Thương
hiệu Hi La Sen: đi tiên phong để tạo ấn tượng đầu tiên.
Hi
La Sen ra đời vào giữa năm 2010 với sản phẩm chủ lực đầu tiên là những chiếc
vòng làm bằng gáo dừa thiên nhiên, có khắc chữ Vạn thật ấn tượng và tinh xảo.
Đó
cũng là thời điểm của khủng hoảng, lạm phát kinh tế nên mãi đến đầu năm 2012,
Hi La Sen mới được nhiều người biết đến với những sản phẩm thủ công handmade có
biểu tượng con cún Miss La Sen xinh xắn, đáng yêu.
Trước khi Hi La Sen xuất hiện thì đã có
nhiều doanh nghiệp về quà tặng, hàng trang trí nhưng khi Hi La Sen bước vào thị
trường này thì đã tạo 1 dấu ấn cho cộng đồng khi sản xuất hàng thủ công với
những mẫu mã và nguyên liệu tự nhiên trong nước, do người Việt thiết kế, không
phải là hàng nhập lại hoặc lấy lại từ cơ sở khác. Các chất liệu ở Hi La Sen thường dùng là những chất liệu tự nhiên như: tre, gáo dừa, rơm rạ, vải bố, dây thừng, gỗ….. và các mẫu mã thiết kế đều có nét đặc trưng Việt Nam, có thẩm mỹ, được nhiều khách trong nước và nước ngoài ưa chuộng.
Một lợi điểm khác của Hi La Sen là tiệm nằm ngay trung tâm TP.HCM nên cũng tiện cho giao dịch.
Thường thì để tạo khác biệt cho thương hiệu, doanh nghiệp thường tạo nên những thuộc tính riêng biệt và ấn tượng cho sản phẩm. Tuy nhiên nếu chỉ dừng lại ở đây thôi thì Hi La Sen vẫn chưa ghi điểm cao trong lòng cộng đồng.
Khi nghĩ tới Hi La Sen, người ta nhớ ngay đó là doanh nghiệp chuyên bán hàng lưu niệm, quà tặng và hàng trang trí đặc trưng Việt Nam.
Hơn nữa, người ta sẽ nhớ đến Hi La Sen có những sản phẩm làm từ nhiều chất liệu độc đáo như tranh gạo, tre, gỗ, gáo dừa, vải bố…. và nơi đây bán hàng tận tình, dịch vụ tốt và nhất là giá cạnh tranh, mềm hơn.
Hi La Sen đã từng bước tạo dựng thành thương hiệu đầu tiên trong tâm trí của người tiêu dùng.
Khi dùng các dịch vụ, sản phẩm của Hi La Sen, người ta có cảm giác đây là doanh nghiệp đã dốc hết tình cảm, trái tim cho khách hàng của mình.
Có hằng hà sa số thương hiệu cung cấp cho khách hàng nhưng họ chỉ ấn tượng và ghi nhớ những thương hiệu đặc biệt.
Cô cún Miss La Sen không chỉ có bề ngoài trong sáng, đáng yêu mà tận sâu thẳm trong tâm hồn cùa cô cũng như của thương hiệu Hi La Sen đã là những trái tim, những bầu nhiệt huyết tận tâm, tận lực phục vụ khách hàng.
Từ năm 2010, cho đến cao điểm là thời kỳ lạm phát đầu năm 2012, nhưng Hi La Sen cũng quyết định không tăng giá bán các sản phẩm của mình, để cho khách hàng có thể mua được những sản phẩm mà họ yêu thích với giá mềm nhất.
Hi
La Sen cũng là 1 thương hiệu năng động, trẻ trung với những bộ cờ boardgame vui
nhộn, ngộ nghĩnh như bộ cờ giải trí Miss La Sen [ Crazy Kart the board game].
Tôi cũng như đa số khách hàng khàc đều bị
lôi cuốn, thuyết phục vì những phương châm kinh doanh của Hi La Sen: “Spreading
our hearts - Trải rộng lòng từ” hay là câu chào cửa miệng của Miss La Sen:
“Hi
! Nice Life - Chào đời tử tế”.Những ngôn từ thấm đẫm tính nhân văn, từ bi, lạc quan và tử tế.
Huỳnh Lan Chinh [ Ms]
Phụ trách dịch vụ khách hàng
Công ty Phú Đạt, Quận Bình Tân, TP.HCM
